Betalning och Leverans

Vanliga frågor när det gäller shopping, frakt och Sensilab-produkter.

Jag har aldrig tidigare beställt från er. Hur ser shoppingprocessen ut?

Vi är tacksamma att du bestämde dig för att göra din första beställning från oss! Processen ser ut så här:

  • Hitta en produkt du vill ha och lägg den i varukorgen. I ett pop-upfönster får du möjlighet att fortsätta handla eller gå till kassan. Välj det alternativ som passar dig.
  • När du hittat allt du behöver, kontrollera noga korgen och sedan:
  • Klicka på knappen "Gå till kassan" och mata in din information.
  • Välj frakt och betalningsmetod.
  • Kontrollera noga din information och bekräfta ditt val.
  • Om 6-8 arbetsdagar kommer din beställning att nå den adress du matat in ovan.

Vilka fraktalternativ finns det?

Just nu finns det bara ett fraktalternativ. Schenker kommer att leverera paketet till den adress du angav ovan. Beställningar över 500 kronor levereras fraktfritt.

Vilka betalningsmetoder finns det?

Du kan välja mellan:

  • Kreditkort
  • Bankbetalning
  • Klarna
  • PayPal

Hur mycket kostar en leverans?

Om beställningsvärdet är under 500 kronor kostar frakten 65 kronor, annars levereras beställningen fraktfritt.

Jag fick just en rabattkod men jag har en annan också. Kan jag använda båda två?

Man kan tyvärr bara använda 1 rabattkod åt gången.

Jag har använt en Sensilabprodukt i 10 dagar nu men jag mår inte bra av det. Kan jag lämna tillbaka den?

Alla Sensilabprodukter tillverkas i enlighet med de strängaste läkemedelsnormerna, GMP, som borgar för 100% säkerhet hos ingredienser och produkter. Men varje person är unik och det kan finnas produkter som inte är bra för dig.

Du kan utnyttja Sensilabs 30-dagars nöjdhetsgaranti. Skicka oss produktförpackningen med kvittot så får du pengarna tillbaka.

Behöver du hjälp med att hitta rätt produkt? Behöver du bli sundare men vet inte var du ska börja?

Prata med våra experter på info@sensilab.se. Vi hjälper dig gärna på vägen!

 

Hittade du det svar du letade efter?

Skriv till oss på info@sensilab.se, så svarar vi gärna på dina frågor!